竞争对手是我们最好的老师。研究学习竞争对手的Shopify或WooCommerce独立站运营策略，是新手卖家快速成长的最有效方式之一。在我们确定产品方向，开始着手搭建Shopify或WooCommerce独立站之前，最好花些时间研究一下我们的竞争对手。知己知彼，方能百战不殆。
近期，Shopify在中国大陆的访问不太稳定。如果你无法打开Shopify官网，或者加载非常缓慢，无法注册或登录Shopify账号，请使用“魔法”再试一次。你懂的。
下图总结了我研究和分析竞争对手的流程，希望它能成为进一步讨论的催化剂。（点击图片可查看大图，文末附有思维导图下载链接）本文分享的内容围绕这张图展开，或者说，这张图是本文内容的总结。
这里要强调的是，研究竞争对手，不仅要学习战术层面的东西，更要善于独立思考总结，把别人的东西融入到自己的运营体系中去，成为独立站运营体系的一部分，而不是东一榔头西一棒子，最后搞成四不像。
此外，在研究和分析竞争对手时，抓住重点至关重要。正如之前教程中多次强调的，运营独立网站的核心在于：
$ = V * CR * AOV 可以翻译为：
收入 = 访问量 * 转化率 * 平均订单价值
- V，访客量，指的是一个网站的访问流量；
- CR，即转化率（Conversion Rate），指的是网站的转化效率。
- AOV，即平均订单价值，指的是每位顾客每次交易的平均消费金额。
- 此外，AOV还包含LTV，即Life Time Value，意为客户终身价值。这一点最直接体现在长期客户的“复购频率”上。
在运营中，抓住这4个关键点很重要。同样，我们在研究竞争对手时，也要从这4个方面去研究：竞争对手是如何给网站引流、如何提高网站转化率、如何提高客单价、如何提高客户重复购买率。然后，把适合自己独立站的方法，运用到日常运营中。
Shopify与WooCommerce独立站点研究对象分类
尽管本文探讨的是竞争对手Shopify店铺的分析，但对于中小型独立店铺卖家而言，有必要将研究与学习对象划分为两类：
各大电商平台——如知名的Fashionnova、Colourpop、Allbirds、Thirdlove、Gymshark、Cupshe等——主要关注如何提升网站转化率和客单价，以及优化站内运营。由于Shopify简化了网站功能和技术方面的实现，这些大平台为提高转化率和客单价所做的优化，可以通过寻找和安装类似的主题或插件，在我们的Shopify网站上复制。然而，这些大平台的流量运营策略可能对中小型独立卖家来说难以复制，因为团队能力、预算限制和可用资源存在差异。（尽管学习大平台的流量运营仍然重要，但主要重点应放在站内优化上。）
直接竞争对手——例如，如果我的Shopify网站销售宠物狗产品，并且当前的Alexa或Similarweb排名为40万，那么我会将同样销售宠物狗产品且排名在10万到50万之间的独立站点视为我的直接竞争对手。这些网站与我们的规模相近，且这些竞争对手在网站优化和流量运营方面所投入的资源与预算，很可能也是我们力所能及的。因此，通过深入研究和分析这类网站，我们可以汲取其精华，剔除其糟粕。这种方法往往能帮助我们发掘新的流量渠道，从而在短时间内大幅提升我们网站的流量和销售额。
两个典型案例：一个是之前看到的一个宠物用品网站，根据Similiarweb数据，这个网站社交流量的80%来自Reddit。这个网站的Reddit运营策略是不是值得好好研究一下？我们是不是也可以用同样的策略，让网站流量获得大幅提升？另一个案例是一个植物生长灯网站，其近40%的流量来自一个大麻论坛。在这个论坛的很多页面，你都可以看到这个独立站的图片广告。论坛上还有大量关于这个网站的产品评测帖，以及非常活跃的营销人员，他们成功树立了“专家”形象，参与讨论产品技术和应用技巧。你是不是也可以用同样的策略，从这个论坛获得流量和订单？
接下来，我们言归正传。
竞争对手Shopify店铺分析准备
- 创建一个使用谷歌浏览器的子账户浏览器——“竞争对手分析专用浏览器”
- 使用“竞争对手分析专用浏览器”来申请一个专门用于竞争对手分析的Gmail账户。
- 使用一个Gmail辅助账户来创建一个专门用于竞争对手分析的Facebook辅助账户。
- 将Google Chrome扩展程序安装到“竞争对手分析专用浏览器”中。
创建一个使用谷歌浏览器的子账户浏览器——“竞争对手分析专用浏览器”
首先，创建一个“竞争对手分析专用浏览器”。
我们电脑上安装的Chrome浏览器，可以创建多个独立的子账号，并且可以随意切换。具体操作是打开Chrome浏览器，点击右上角的小账号图标，然后点击下拉菜单底部的“添加”按钮，添加子账号。账号名称可以随意命名，比如“竞品分析浏览器”。我所有关于竞品分析的操作，都会在这个单独的浏览器中进行。这样做的好处是，所有竞品分析的操作都在一个完全独立的环境中进行，管理起来会方便很多。
使用“竞争对手分析专用浏览器”申请一个专门用于竞争对手分析的Gmail账户。
使用一个Gmail辅助账户来创建一个专门用于竞争对手分析的Facebook辅助账户。
在成功创建“竞品分析专用浏览器”后，您应利用此浏览器申请一个专用于竞品分析的Gmail账号。Gmail账号一经创建，便需登录“竞品分析专用浏览器”以完成浏览器数据的云端同步。接下来，使用该Gmail账号申请Facebook账号，并将Facebook账号的地址更改为美国。（若您购买Facebook账号或使用手机及其他邮箱申请Facebook账号，请记得将Facebook账号的主邮箱地址更改为该Gmail账号。无论如何，确保将Gmail账号与Facebook账号绑定在一起。如有可能，使用此Gmail账号申请Google Voice号码，随后将Google Voice提供的美国电话号码绑定至您的Facebook账号。此举旨在未来研究竞争对手时，便于竞品的Pixel识别我们。）
将Google Chrome扩展程序安装到“竞争对手分析专用浏览器”中。
可能使用的插件包括：
- SimilarWeb 是一家数字市场情报平台，提供关于网站流量、应用程序使用情况和在线行为的洞察与分析。该平台提供网站排名、流量来源、用户参与度以及竞争对手分析等数据，帮助企业及营销人员做出明智决策。该平台广泛应用于市场研究、竞争分析和绩效基准测试等领域。
- 类似网站
- “Builtwith” 是一款网站分析工具，能够提供关于构建网站所用技术的信息，例如内容管理系统、电子商务平台、网络托管服务等。它帮助用户了解网站的技术基础设施，对于竞争分析、市场研究，或者仅仅满足对某个特定网站构建方式的好奇心都非常有用。
- Moz Bar
- SEOQuake
- 关键词无处不在
- 闪购商务（Flash Sale Business）
- Shopify Inspector 是一款专为电商卖家设计的工具，主要用于分析和监控 Shopify 平台上的店铺数据。它可以帮助用户获取竞争对手的产品信息、价格变动、库存情况等关键数据，从而优化自己的销售策略。通过 Shopify Inspector，用户可以更高效地进行市场调研、产品开发和定价决策，提升业务竞争力。
- Shopify 应用/主题检测器
我们将在接下来的竞争对手分析中使用这些插件，具体的使用方法会在后续内容中详细介绍。您可以根据自身需求适当安装这些插件。（注意：安装Google Chrome插件需要VPN支持。）
识别直接竞争对手的三种方法
列出你已知的直接竞争对手的网站，并将它们填入表格中。
请搜索您大脑中的数据库，查看是否有关于直接竞争对手网站的任何数据。如果有，请将其输入到我们即将讨论的竞争对手分析表中。如果您目前没有任何相关数据，请继续阅读。
利用诸如Looooi之类的工具，获取一份直接竞争对手网站的列表。
相较于其他同类工具，Looooi 提供的数据和搜索功能相对丰富一些。我们不仅可以查看 Shopify 网站列表，还可以查看每个网站的 Alexa 排名、流量数据以及网站流量在各个渠道的分布情况。此外，我们还可以直接通过 Looooi 抓取的网站 Title 和 Description 数据搜索产品关键词，从而获取更多竞品网站信息（不过 Looooi 的数据貌似很久没更新了，最新数据是 2019 年 9 月的）。（另外，如果你无法访问 Looooi，请使用全局模式的 VPN 进行浏览。）
由于Looooi提供的数据量有限，您可能无法找到符合条件的竞争对手网站。不必过于担心，后续还有其他方法可以挖掘竞争对手。
例如，我想找一些搜索流量表现不错且与狗产品相关的Shopify网站，那么我可以在Search栏下方的搜索框中直接输入“50%:”（表示搜索流量占总流量50%以上的网站），在Description栏下方的搜索框中输入“dog”，这样就能得到11个搜索结果，如下图所示。将这11个网站逐一打开，然后进行进一步筛选。将你觉得有意思且有研究价值的网站作为种子数据保留下来，并记录到竞品调研表中。
将我们从Looooi获取的网站链接地址输入到竞争对手分析表格中，并记录这些网站的一些基本信息，以便我们进行比较和管理。
竞争对手网站收集与分析表
下图是我自己制作的竞品分析表格。我现在使用的表格比这个复杂得多，这是一个简化版本。你可以根据自己的需求随意调整。
表格中的Alexa排名、网站标题和网站描述是通过IMPORTXML函数自动抓取的。这意味着，一旦你将网站URL输入到表格中，它便会自动获取Alexa排名、网站标题及描述，并填入表格，从而节省大量时间。同时，网站对应的Similarweb链接和Builtwith链接也是通过公式自动生成的。
MOZ DA和SimilarWeb的数据无法通过IMPORTXML函数自动抓取，因此需要手动复制粘贴到电子表格中。MOZ DA是MOZ用来衡量网站权威性的一个指标，DA即Domain Authority，其最低分为1，最高为100。根据DA值，可以大致判断一个网站当前的流量水平。
一开始，你可能对Alexa、DA、Traffic这些指标的意义没有清晰的概念，没关系，随着你研究的网站越来越多，你自然就会形成衡量标准。这个标准不是绝对的，而是相对的，是和你自己的网站对比形成的。
文章末尾提供了表格的下载链接。
在同一电子表格的另一个标签页中，使用IMPORTXML函数自动从Similarsites抓取上图中列出的类似网站的数据。例如，在上表的单元格“B3”中输入网站地址ruffwear.com后，下表将首先从上表的单元格“B3”中获取网站地址信息。然后，它会自动从Similarsites抓取10个与Ruffwear.com相似的网站，并将它们填入表格中。接着，表格会自动从Alexa获取这10个网站的排名数据，以及它们的网站标题和描述，并将这些信息填入下表中。
通过这种方式，我们可以根据Alexa排名以及标题和描述中的关键词，判断哪些网站值得作为竞争对手进一步研究。随后，我会将值得关注的竞争对手放入上表中，输入更多数据，并收集更多SimilarSites的数据。重复这一过程，我们就能轻松识别出大量值得研究的直接竞争对手网站。
当然，您并不一定非要使用上述表格来从SimilarSites抓取数据。您只需在谷歌Chrome浏览器中安装Similarsites插件即可。一旦打开竞争对手的网站，点击插件按钮，就会弹出一个窗口，显示与您正在浏览的网站相关的其他网站，如下图所示。
关于此表，有几点需要注意：
1. 每次打开电子表格时，它都会自动从Alexa和各个网站获取最新数据。因此，如果电子表格中的数据量过大，系统会提示数据获取量过多。要解决这个问题，您可以制作多个电子表格副本，将数据获取的工作量分散到每个副本中；或者，您可以将已获取的数据复制到一个不包含任何功能的纯文本电子表格中。
2. 大多数Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Magento和OpenCart网站允许您使用函数来获取标题和描述。然而，也有一些网站无法实现这一点，在这种情况下，您需要手动复制并粘贴信息。
3. 使用Google Sheets抓取网站数据相当简单。通过在Google上搜索几篇相关文章，基本上就可以入门了。这绝对值得花些时间去学习。
以下是表格中使用的三个函数。您可以直接在Google Sheets中应用这些公式，从任何网站提取标题、描述和Alexa排名数据到表格中。
要提取网页标题，请使用以下公式：
=IMPORTXML(“带有https://的网站URL”, “//title[1]”)
要提取网页的Meta描述，请使用以下公式：
=IMPORTXML(“带有https://的网站URL”, “//meta[@name=’description’]/@content”)
要提取网站的Alexa排名数据，请使用以下公式：
=IMPORTXML(“https://www.alexa.com/siteinfo/”&C3, “//p[@class=’big data’]/text()[2]”)
您可以直接从上方下载的电子表格中复制公式；此处不再提供额外的下载链接。（文章末尾提供了该电子表格的下载链接。）
使用谷歌搜索引擎收集独立站点竞争对手的信息。
我个人倾向于使用谷歌搜索引擎来获取所需的信息和数据。在开始之前，请确保您已在“竞争对手分析专用浏览器”中安装了SEOQuake插件。接下来，我们将利用SEOQuake的排序功能，快速筛选出值得研究的直接竞争对手网站。
安装好SEOQuake后，打开谷歌搜索引擎，搜索任意产品关键词，然后点击Google搜索设置——搜索设置（如下图1所示）。在新打开的页面中，将每页显示的结果数改为100，并在“结果窗口”选项下勾选“在新浏览器窗口中打开选中的结果”——这样搜索结果会在新标签页中打开。或者，你也可以每次搜索时在浏览器地址栏的网址后面加上“&num=100”（如下图2所示）。调整后，谷歌搜索结果页面每页会显示100个结果，而不是默认的10个。
与此同时，在搜索结果页面下方左侧，我们可以看到SEOQuake的浮动小部件。在每个搜索结果页面下方，还会出现SEMrush数据、Alexa数据、Webarchive数据以及SEOQuake提供的其他信息。你可以点击SEOQuake浮动窗口中的“参数”选项，设置希望在搜索结果下方显示的数据，并隐藏不想看到的数据。通常情况下，保持默认设置即可。
在SEOQuake侧边栏的“Sort this page”选项中，我个人比较喜欢根据Alexa排名数据按升序重新排列搜索结果页面。如下图所示，这样做的目的是快速获得一份与当前站点相比具有研究价值的网站列表。例如，如果你的网站目前的Alexa排名是500K，你可以专注于寻找排名在100K到400K之间的网站。通过研究它们的流量来源，你可以发现新的流量渠道，提取最佳实践，并将有效的流量生成方法应用到你自己的网站流量策略中。
通常，搜索结果页上的网站类型有三种：平台型网站、独立站和内容站。你可以将有研究价值的网站按此分类并记录到表格中。
对于以销售产品为主的电商网站，不必急于考虑它们是否使用了Shopify、BigCommerce、Magento或WooCommerce。只要网站排名尚可，就应记录下来，以便进一步研究其流量策略。不过，像亚马逊、沃尔玛、WayFair、Homedepot等平台型电商网站，目前可以暂时忽略。
对于内容型网站（尤其是以广告或联盟营销为主要收入模式的中小型网站），也可以将其纳入表格中，以探索未来潜在的合作机会。例如，搜索结果页中的两个内容网站https://petlifetoday.com/和https://www.mypetneedsthat.com/主要通过亚马逊联盟计划产生收入，同时也参与第三方联盟计划。它们的“联系我们”页面明确表示欢迎产品测评、客座文章和广告咨询。这些网站内容质量高，受众与我们的目标客户高度契合。因此，值得尝试合作，测试这些网站是否能对您的网站排名、流量和销售产生积极影响。
Petlifetoday网站“联系我们”页面所提及的合作。
若您有意向为Pet Life Today®的改进提供宝贵意见，申请产品评测，或有意向我们的博客投稿，敬请发送邮件至：info@petlifetoday.com。
Mypetneedsthat 在“联系我们”页面上提到了这次合作。
We also welcome inquiries regarding advertisements, product reviews, and website editorial placements.
我们可以先将这些信息录入电子表格以便记录。根据表格中的数据，这两个网站的Alexa排名和DA值都相当不错。同时，它们的月访问量也相当可观，且超过90%的流量来自搜索流量。这使得它们值得考虑进行测试合作。
我个人主要使用上面提到的两种方式来搜集竞争对手网站的信息，当然还有很多其他类似或者相关的工具可以找到大量的Shopify站点，但是要从这些站点中找出你所在行业更值得研究的竞争对手网站，还需要多花点功夫。
寻找Shopify竞争对手网站的其他方法
Shopify 成功案例
Shopify 官方提供了按类别划分的网站列表。在这个列表中，我们可以查看是否有与我们销售相同产品的网站。这个列表不仅包括这些网站的网址和成立日期，还有它们背后的故事。它甚至可能在我们选择产品的过程中给予我们灵感。
获取Shopify竞争对手网站信息的其他方法包括：
- shopistores.com 是一个在线购物平台，提供各种商品和服务。用户可以在该网站上浏览和购买商品，享受便捷的购物体验。
- 您提供的网址“www.amz520.com/amztools/searchshopify.html”似乎是一个与搜索Shopify店铺相关的工具或服务页面。然而，作为一个基于文本的人工智能，我无法直接访问或翻译实时网页内容。如果您能提供该页面的具体文本或内容，我可以帮助将其翻译成中文。请告诉我如何协助您！
- myip.ms/browse/sites/1/own/376714 的翻译是：myip.ms/浏览/网站/1/拥有/376714
这个网址看起来是一个用于浏览或查看特定网站信息的页面，其中“376714”可能是某个网站或IP地址的唯一标识符。
- xpareto.com 是一个网站域名，具体内容需要访问该网站才能了解。如果您需要翻译该域名本身，可以保留为 “xpareto.com”，因为域名通常不需要翻译。如果您需要翻译该网站的内容，请提供具体的文本或描述。
- shinecommerce.com
- nichescraper.com/analysis 是一个网站或在线工具，专门用于分析和挖掘市场利基（niche）。它可能提供有关特定市场领域的数据、趋势和机会，帮助用户识别潜在的业务或营销机会。具体功能可能包括关键词分析、竞争对手研究、产品趋势预测等，旨在帮助用户做出更明智的商业决策。
- PublicWWW 是一款搜索引擎，它允许用户在全球数百万个网站中搜索特定的代码片段、文本或其他内容。当你在 PublicWWW 上搜索“myshopify”时，它会返回一系列使用 Shopify 平台的网站列表，这些网站在其代码或内容中包含了“myshopify”标识。这一功能对于市场调研、竞争分析或寻找基于 Shopify 平台搭建的网站非常有用。
- www.shopify.com/blog/topics/inspiration 是 Shopify 博客中关于“灵感”主题的页面。该页面汇集了各种激发创意和灵感的文章，帮助创业者和电商从业者找到新的思路和方向。内容可能包括成功案例、创新趋势、设计灵感、营销策略等，旨在为读者提供有价值的见解和实用的建议，助力他们在电商领域取得成功。
- onshopify.com 是一个与 Shopify 相关的网站，可能提供与 Shopify 平台相关的资源、工具或服务。Shopify 是一个流行的电子商务平台，允许用户创建和管理在线商店。
- ExchangeMarketplace.com
- Flippa.com 是一个在线交易平台，您可以在其中买卖网站、域名以及包括 Shopify 商店在内的在线业务。如果您有意购买或出售 Shopify 商店，Flippa 是一个值得探索的有用平台。
付款清单
- www.nerdydata.com/reports/shopify $50 的翻译是：www.nerdydata.com/报告/shopify 50美元
- www.cartinsight.io/shopify店铺列表
- storeleads.app 75美元
- rescan.io/technology/shopify $49 的意思是：在 rescan.io 网站上，关于 Shopify 技术的服务或产品价格为 49 美元。
Hunter还提供了一份超过17,000个Shopify网站的列表，但仅包含网站地址，没有其他信息。在此基础上，我添加了Alexa排名、网站标题和描述。下载电子表格后，只需拖动并应用公式即可获取网站排名、标题和描述。Alexa信息可以帮助您了解网站的流量水平，而标题和描述信息则可以为您提供有关网站运营类别的见解。
文章末尾提供了表格的下载链接。
我相信，通过运用上述方法，你的竞争对手分析表现在应该已经包含了数十个，甚至上百个值得深入研究和学习的竞争对手网站。
接下来的重点是如何研究和学习这些竞争对手的网站。
如何研究与借鉴竞争对手的网站
如果你是新手，网站刚上线，你可能会花不少时间研究竞争对手。比如，他们网站用了什么字体，用了什么颜色，网站标题和描述是怎么写的，产品是怎么分类的等等。你可以在表格中新增几列，把这些相关信息都记录下来，方便日后参考。
然而，竞争对手研究的重心必须回归到公式$=V*CR*AOV上。站外研究的重点在于竞争对手如何获取流量V；站内研究的重点则在于CR和AOV，即网站采取何种策略提升转化率和客单价。最简单的研究方法就是扮演一个真实的买家，在他们的网站上下几单，体验一下网站在整个下单过程中提供了哪些CR和AOV的策略。
研究竞争对手如何提升网站转化率（CR）、平均订单价值（AOV）以及客户终身价值（LTV）。
以下是使用网站 https://k9ballistics.com/ 的示例。
使用“竞争对手分析专用浏览器”打开网站 https://k9ballistics.com/，然后利用Shine Inspector（如下方数据所示）、Shopify Inspector以及Shopify应用/主题检测工具，查看该网站所使用的主题、插件、畅销商品以及当前正在运行的Facebook广告。
你也可以直接在你想查看的Shopify网站域名后加上“/collections/all?sort_by=best-selling”，然后按下回车键。这样就能看到该Shopify网站上的产品按最畅销排序了。比如，我想查看网站colourpop.com上的最畅销产品列表，只需在浏览器地址栏输入“colourpop.com/collections/all?sort_by=best-selling”，然后按下回车键即可。
Shine Commerce能够提供网站热销商品的数据、流量状况、当前运行的Facebook广告信息，以及该网站安装并使用的Shopify插件详情，例如Adroll、Back in Stock、Gempages、Free Form Builder、Klaviyo、Filter Menu、Yotpo等多种工具。
Shopify Inspector 和 Shine Commerce 有一些功能是重叠的，但 Shopify Inspector 的“Track This Shop”价格要便宜得多。你可以免费跟踪一个 Shopify 网站，但如果你想同时监控多个网站，则需要付费。一旦你开始监控某个网站，只要上传新产品，你就会收到电子邮件通知。对于想要密切关注竞争对手代发货网站的代发货卖家来说，此功能特别有用。
Shopify应用/主题检测器是一款专为识别Shopify网站所使用的主题和应用程序而设计的插件。它有时能够提供Shine Commerce和Shopify Inspector所无法检测到的数据信息。
在初步了解本网站所使用的插件后，您将在后续研究网站功能时，能够将具体功能与实现它们的插件对应起来。同样地，如果您目前对网站功能和插件还没有清晰的概念，也不必担心。通过考察几个竞争对手的网站，您会逐渐培养出对这方面的“感觉”。
接下来，在网站上完成下单操作。在打开网站下单前，先在“竞品分析专用浏览器”中登录你的Facebook备用账号。随后，利用该Facebook账号访问竞争对手的Facebook主页，进行互动行为，包括为主页及帖子点赞、关注主页、对帖子评论或分享等。借助Shine Commerce、BigSpy或Facebook广告库等工具，搜索该竞争对手主页投放的广告。点击广告，并在“竞品分析专用浏览器”中打开竞争对手的网站，继续完成下单流程。在此过程中，详细记录你的下单体验。
访问K9网站首页时，会弹出一个收集客户信息的窗口——“分享您爱犬的生日，即可领取优惠码”。按照表单要求填写相关信息，记得使用您专门为收集竞争对手营销邮件而设置的Gmail别名邮箱。提交邮箱后，K9网站会再次弹出窗口，展示优惠码详情。
我提交的狗狗名字是“WaimaoB2C”，生日是“8月2日”，当天收到了K9发来的邮件，折扣码是“BIRTHDAY15”，可以打85折。其实，过去这一年多，每次打开K9网站，都会看到不一样的弹窗内容。看来K9是在测试哪种弹窗内容更能让访客提交邮箱。根据经验，我判断弹窗功能是用邮件营销工具“Klaviyo”实现的，代码也证实弹窗功能确实是用Klaviyo实现的。那么，我的网站安装Klaviyo应用，也能实现一模一样的弹窗吗？
通过弹窗收集访问者的电子邮件地址是我们网站的转化目标之一。毕竟，提交电子邮件地址比在您的网站上下订单要容易得多。当然，让访问者提交他们的电子邮件地址并不是最终的转化目标；最终目标是通过后续的电子邮件营销将他们转化为付费客户。
K9的产品页面相当长，至少需要八次屏幕滚动才能从头到尾浏览完毕。其布局从上至下依次为：产品图片与视频、产品标题、Review星级评分、产品价格、变体信息、定制选项、产品保障（安全、耐用、售后承诺）、结构分解图、产品特点（防水、优质材料、可机洗、耐用拉链）、产品/品牌视频、FAQ部分、Instagram上客户分享的图片展示、产品评价以及相关产品推荐。
产品页篇幅很长，但排版做得非常棒，几乎是一个完美的落地页。根据经验，这个页面布局应该是使用了Shopify的app GemPages（Page Builder）来实现的。通过这个app，把大多数Shopify主题相对简单的产品页，变成了内容丰富、突出产品特色和售后优势的落地页，从而提升网站的转化率。
在产品变体下方新增了一项定制选项：“个性化定制您的床（$15）”。您可以在床上添加爱犬的名字。这是一个极佳的追加销售策略，有助于提升平均订单价值。选择“个性化”选项后，您需挑选想要绣在狗床上的名字及其颜色。通过Google Chrome的开发者模式，可以确认这一定制功能是通过应用——“https://apps.shopify.com/product-customizer”实现的。若您的产品也能通过提供定制选项来增加平均订单价值，安装此应用即可实现相同功能。
页面右上角附近始终显示一个浮动的购物车按钮，并带有数字显示购物车中的商品数量。这样，无论访问者浏览到哪个页面，都可以点击浮动购物车按钮打开购物车并进入支付页面。
点击购物车按钮，购物车页面会从屏幕右侧滑出。除了展示商品信息外，K9还在购物车页面增加了三个元素，以提升其转化率：
- K9公司已向美国12,101个城市运送了500,009张狗床。
- 每张床都附带K9的售后服务承诺。
- 清仓商品不可与折扣码同时使用。
此外，在购物车页面，用户可以直接输入折扣码以查看折后价格。相较于大多数Shopify主题仅在结账页面允许输入折扣码的做法，这提供了更佳的用户体验。
通过使用谷歌浏览器的开发者模式（快捷键F12），可以查看某个功能是如何实现的。通常，功能的名称会显示在代码中，例如“hs-sticky-cart-cart-drawer”，或者功能调用的URL。然后，可以直接在谷歌上搜索该名称，或打开调用的网站地址，以了解实现该功能所使用的插件。
在谷歌搜索”hs-sticky-cart-cart-drawer”，第一个结果就是”Sticky Cart – Slide Cart Drawer”这个app。从app的功能描述来看，功能还是很强大的。不仅可以在购物车中添加折扣码，还可以添加倒计时、包邮门槛、经常一起购买的商品推荐等，以提高客单价。如果你想实现K9购物车功能，安装Sticky Cart这个app，每月7.92美金，就可以实现。
若网站未使用Shopify Plus服务，通常情况下，Shopify站点的结账页面大同小异，并无特别值得研究之处。然而，我们仍需完成这一流程，主要是为了进入支付页面后关闭网页。主要目的是观察该网站采用了哪些邮件营销策略和Facebook再营销策略来挽回弃购。因此，在结账过程中填写邮箱地址时，请使用与注册Facebook账户相同的Gmail账号。若你已用该Gmail账号申请了Google Voice号码，请确保将其关联至你的Facebook账户。随后，在下单时输入Google Voice电话号码。
至于最后是否真的下单，取决于你的预算和你对竞争对手的研究价值的评估。比如，我在做亚马逊的时候，会从美国站点购买竞争对手的产品，研究他们的包装设计、产品套装组合、包装内的营销卡片设计等等。如果你发现竞争对手有几款产品非常不错，可以真实下单购买回来研究分析。如果你人在国内，可以注册顺丰海淘或者Forward2Me等服务，把产品发到顺丰或者Forward2Me的海外仓，再转运到中国。
若您预算有限或认为无需购买，只需在YouTube上搜索“品牌名+Unboxing”即可观看开箱视频，一窥竞争对手的包装及内置营销材料。例如，K9品牌就有多个开箱视频可供参考，链接为：https://www.youtube.com/results?search_query=k9+ballistics+unboxing。
通常，我会在竞争对手的网站上测试不同的产品，至少完成三次从电脑和移动设备下单的测试，以全面体验其网站的功能。每次测试都会进行到最后一步信用卡支付页面，然后关闭窗口。
完成这一系列步骤后，我们的Gmail副号就会开始收到竞争对手的每日营销邮件和弃购挽回邮件。此外，由于我们是通过点击Facebook广告进入竞争对手网站，并且使用了同一个邮箱进行下单和Facebook副号注册，因此我们后续大概率会在Facebook副号的动态消息中看到竞争对手的新品广告和再营销广告。（为了增加在Facebook副号中看到更多竞争对手广告的可能性，我们可以在日常运营中采用“逆向思维”的方式，即关注相关的Facebook公共主页，并完善账号的个人信息。简单来说，要想在动态消息中看到更多竞争对手的广告，可以思考竞争对手会针对哪些“兴趣”来定位广告受众，并主动关注相关的Facebook公共主页。）
接着，打开其他竞争对手的网站，以及我们提到的主要网站，如Fashionnova、Colourpop和Gymshark，重复上述步骤。
然后，你会发现你的Gmail小号邮箱里，全是竞争对手的营销邮件。这些都是活生生的素材啊！邮件标题是怎么写的？内容是怎么写的？发送时间是什么时候？营销邮件发送的频率是怎么样的？节假日是怎么预热和促销的？平时是怎么找营销话题的？竞争对手是怎么挽回弃单的？这些信息都有了，你还不知道怎么做邮件营销，那就太说不过去了！如下图所示，这是K9网站2019年的营销邮件，很多我都删掉了。
竞争对手电子邮件营销与挽回弃单策略
在之前关于AOV（客单价）的讨论中，我们强调了提高网站内平均客单价的重要性。然而，实际上，除了AOV之外，我们更应该关注客户的LTV（生命周期价值），即客户的重复购买。邮件营销是维护客户关系、促进重复下单的最有效手段之一。
上图展示的三封邮件是该网站的购物车挽回邮件。
- 2019年9月27日，有人在他的网站上下了订单但未付款。
- 9月27日，在下单约一小时后，我收到了第一封旨在挽回弃单的邮件（第一天）。
- 9月29日，发送了第二封旨在挽回废弃订单的邮件（第三天）。
- 10月3日，发送了第三封旨在挽回弃单的邮件（第7天）。
若您不确定如何提升挽回弃购订单的成功率，不妨直接参考K9网站所采用的策略及邮件主题行。
主题：我们想念您！一起完成您的订单吧
亲爱的[客户姓名]，
我们注意到您最近将一些商品留在了购物车中，但尚未完成购买。我们理解生活忙碌，有时事情会被忽略。正因如此，我们在此为您提供帮助！
您挑选的商品仍在等待您，我们非常希望它们能顺利送达您的手中。为了表达我们的感谢，我们为您提供了一项专属[折扣/免运费/特别优惠]，让完成订单变得更加轻松。
只需点击以下链接，即可继续您未完成的购物：
[插入购物车链接]
如果您有任何疑问或需要帮助，我们的团队随时为您服务。请随时联系我们！
期待很快见到您。
诚挚问候，
[您的姓名][您的职位][公司名称][联系方式]
**标题:** 我们为您保存了购物车 😊
**正文:** 你好，Conway，
我们注意到您的购物车里还有一些商品。别担心——只需点击几下即可完成结账。不过请抓紧时间，因为我们无法保证这些商品会长期有货。
第二封邮件：挽回被放弃的订单
**标题：** 您的购物车在等您 ??
**正文：** 嘿，Conway，我是K9 Ballistics的Ari。已经过去一天了，看起来您的购物车还是满满的，所以我想确认一下您是否在网站上遇到了什么问题。
您的商品仍然安全地存放在购物车中，但我不能保证它们会一直有货。提醒一下，所有订单都免运费。下面是一个方便的按钮，可以直接带您进入结账页面，只需几秒钟即可完成购买。
主题：我们想念您！一起完成您的购物吧
亲爱的[客户姓名]，
我们注意到您在最近访问[您的商店名称]时，购物车里还有一些未结算的商品。我们理解生活忙碌，有时事情会被遗忘。因此，我们在这里为您提供帮助！
为了让您更方便，我们已经保存了您的购物车，并为您提供独家[折扣/免运费/特别优惠]，以便您完成购买。只需点击以下链接，继续您未完成的购物：
[插入购物车链接]如果您有任何问题或需要帮助，我们的团队随时为您服务。不要错过您精心挑选的商品——它们正等着您呢！
温馨致意，
[您的姓名][您的职位][您的商店名称][联系方式]
标题：您的购物车即将过期‼
正文：嘿，Conway，
别让您的购物车溜走。我们无法再长时间保留您为爱犬挑选的商品了。提醒一下，所有订单都享受免费配送服务。下方有一个便捷按钮，点击即可直接进入结算页面，只需几秒钟即可完成购买。
除了为邮件营销提供丰富的研究学习资料外，你的Facebook小号会经常展示竞争对手的广告。这些广告可以作为宝贵的资源，帮助你研究竞争对手如何制作广告标题、撰写文案、创作视频内容、设计落地页以及制定再营销策略。此外，它们还能让你及时了解竞争对手正在大力推广的新产品，成为你选品过程中的重要渠道。
分析与学习竞争对手的异地流量
分析外部流量时，首先要从Similarweb的数据入手，了解网站的流量分布特征，然后抓住重点区域进行深入挖掘。例如，如果一个网站58%的流量来自搜索，那么重点就要研究该网站的SEO策略和谷歌广告投放，从中挖掘有价值的信息。如果一个网站很大一部分流量来自另一个网站的推介，那么重点就要研究竞争对手是如何获得这些流量的。我们的网站是否也有可能从该网站获得推介流量？（当然，这取决于推介流量是否足够精准，判断标准是推介网站的内容是否与你的网站内容相关。）
还记得开头的两个典型案例吗？一个直接竞争对手的网站，社交流量80%来自Reddit。那么，这个竞争对手是如何运营Reddit这个流量渠道的呢？值得研究学习。另一个案例，植物生长灯网站，40%的流量来自一个大麻论坛。如果你也是卖类似产品，是不是也可以去论坛拿下广告位，找人写几篇产品测评帖子，以技术专家的身份帮助论坛成员解决问题，引发对你产品和品牌的讨论，最终从论坛获得流量和订单。
假设K9网站的大部分流量来自Reddit，那么下一步就是研究K9是如何在Reddit上引发讨论的。使用Google搜索“k9 ballistics site:reddit.com”。如果搜索结果不够精确，可以搜索“k9 ballistics” site:reddit.com 或 “k9ballistics.com” site:reddit.com 以获得更准确的结果。就我个人而言，我觉得Reddit的内部搜索功能相对较弱。在Reddit内搜索关键词“k9 ballistics”只能找到20个相关结果，而在Google上搜索关键词“k9 ballistics” site:reddit.com 则能返回超过130个相关结果。
Similarweb 能帮助我们挖掘竞争对手的流量来源分布，从而发现新的流量渠道。但针对每个流量渠道的数据进行详细分析，则需要借助一些专业的付费工具。例如下图所示，Spyfu 提供了 K9Ballistics 所获取的搜索流量数据。进一步细分，46% 来自自然搜索流量，54% 来自付费搜索流量。根据这份报告，你可以进一步研究 K9 在付费搜索流量活动中使用的关键词和策略。以下是 SPYFU 免费提供的报告。
同样，Semrush 也可以免费查看一些数据。我主要用 SEMrush 来分析竞争对手的 Google Ads 广告系列。比如在 PLA Research 页面，你可以看到竞争对手正在投放的 Google Shopping 广告、这些广告覆盖的关键词、当前广告排名、这些关键词的月搜索量估值等数据。PLA Copies 标签页可以查看 K9 正在投放的 Google Shopping 广告；Advertising Research 可以查看 K9 正在投放的 Google 关键词广告；Display Advertising 可以看到 K9 正在投放的展示广告。这些都可以作为我们与竞争对手在各个渠道争夺流量的研究对象和学习资料。
Ahrefs主要用于分析竞争对手的反向链接、关键词、内容等SEO数据，有助于发现关键词和反向链接的机会，从而在相对较短的时间内获得更有针对性的流量。如下图所示，Ahrefs提供的数据展示了为K9网站带来排名和流量的关键词。
Ahrefs提供的关键词数据可以作为我们网站SEO优化方向决策的参考。例如，对于我们的新站点，考虑以下三个关键词——Dog Bed、Chew Proof Dog Bed和Waterproof Dog Bed——在不考虑其他因素的情况下，仅根据Ahrefs提供的数据，显然可以将Waterproof Dog Bed作为核心关键词或主题来争取搜索引擎排名和流量。这是因为该关键词的排名难度指数非常低，而且在美国的流量相当可观，每月达到2.8K。
对于Shopify网站而言，除了在产品页面的标题和描述中融入这一关键词外，更为关键的是创建一个“防水狗床”系列。利用系列页面来吸引流量并提升排名。
SEO从业者Jill Brown在今年2月一篇名为《Shopify SEO》的文章中分享了她在SMX West大会上的一份电商网站数据分析报告，该报告分析了美国Top30电商网站超过250亿的关键词，发现类目页（在Shopify中称为Collection页面）的排名能力远高于产品详情页。当天Ahrefs也发布了一篇文章，讨论了Collection页面和Product页面的关键词布局策略，给出的例子是关键词”Leather Dog Collar”更适合放在Collection页面获得排名，而”6 foot leather dog collar”则更适合放在产品页获得排名。
随后，当我用Ahrefs调查竞争对手时，也印证了Jill的报告。在Ahrefs的Top Page中按流量查看竞争对手的网站时，大多数情况下，首页排在第一位，其次是Collection页面。如下图所示，当K9网站的所有页面按页面流量排序时，Collection页面在前10个页面中占了6个，而Product页面只占了3个。
以上只是通过Ahrefs为我们的网站优化提供了一个方向。更重要的是高质量内容的输出和优质反向链接的获取。这又是另一个非常广泛的话题。
研究和学习竞争对手是一个持续的过程。在项目启动前，研究竞争对手是为了了解市场；在网站建设时，分析竞争对手是为了完善自己网站的功能；在日常运营和流量获取时，也需要研究和学习竞争对手的策略。随着我们自己的网站和业务的发展，我们研究的标杆和对象也在不断变化。在变化中，不变的是网站运营的四个核心关注点：流量（V）、转化率（CR）、平均订单价值（AOV）和客户终身价值（LTV）。
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